Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Geneviève MEYSSONNIE et toute personne souhaitant bénéficier de ses prestations (séances d’accompagnement en visio, interventions en entreprise/institution ou achat de supports numériques).

1. Prestations proposées

Geneviève MEYSSONNIE propose :

  • Des séances individuelles d’accompagnement à distance (visio)

  • Des interventions en entreprise ou institution, présentiel ou visio

  • Des produits numériques (ebooks, guides, supports téléchargeables)

2. Modalités de commande, paiement et déroulement des prestations

La prise de contact se fait via le formulaire de contact du site ou par mail ou par téléphone. La suite des échanges et la validation de la commande se font par email ou par téléphone.

  • Les modalités de paiement sont précisées dans l’échange par mail.

  • Toute commande est considérée comme ferme après confirmation explicite par email et réception du paiement.

  • Le paiement des prestations s’effectue exclusivement par virement bancaire, sur le compte dont les coordonnées bancaires (RIB) sont communiquées au client lors de la validation de la prestation.

  • Après réception du règlement, le client reçoit par email un questionnaire préparatoire à compléter avant le rendez-vous. Celui-ci permet de recueillir les informations nécessaires à la préparation et à l’analyse de sa situation.

  • Le client s’engage à compléter le questionnaire avec des informations aussi précises et sincères que possible et à le transmettre avant le rendez-vous prévu.

  • Le rendez-vous est ensuite fixé d’un commun accord entre les parties, en visioconférence.

  • Pour le Bilan REPOSE, la prestation comprend l’analyse du questionnaire préparatoire, une séance individuelle en visioconférence d’une durée de 1h30 à 2h, l’élaboration d’une feuille de route personnalisée ainsi qu’un suivi à J+7 permettant de faire le point et d’ajuster les recommandations si nécessaire.

  • Pour le Programme REPOSE, le Bilan REPOSE constitue la première étape de l’accompagnement. Le programme se déroule sur une durée d’environ 10 semaines et comprend des rendez-vous de suivi, des exercices et recommandations personnalisés, des temps d’ajustement ainsi qu’un bilan final.

  • Lorsque le Bilan REPOSE a été réalisé et réglé séparément avant l’inscription au Programme REPOSE, son montant est déduit du prix total du Programme REPOSE, selon les conditions tarifaires en vigueur.

  • La prestation débute à la date du premier rendez-vous convenu entre les parties.

3. Conditions d’annulation ou de report

  • En cas d’annulation par le client moins de 24h avant le rendez-vous, la séance est due.

  • En cas d’empêchement légitime, un report peut être proposé dans un délai raisonnable.

  • En cas d’annulation du fait de Geneviève MEYSSONNIE, une autre date sera proposée ou un remboursement intégral sera effectué.

4. Produits numériques

  • Les ebooks et autres produits numériques sont livrés immédiatement après paiement.

  • Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne peut être exercé après le téléchargement.

5. Propriété intellectuelle

Les contenus diffusés restent la propriété exclusive de Geneviève MEYSSONNIE. Ils ne peuvent être partagés, reproduits ou diffusés sans autorisation écrite préalable.

6. Responsabilité

Les services proposés ne se substituent pas à un suivi médical. L’utilisateur reste responsable de ses décisions et actions à l’issue des séances ou lectures.

7. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

Mise à jour : Ces mentions peuvent être modifiées à tout moment. Date de dernière mise à jour : 25/05/2025